Medewerkerstevredenheid, meer dan een cijfer

Tevreden werknemers helpen een organisatie bij het behalen van haar doelen. Als werknemers niet zijn afgeleid door onvrede over de arbeidsvoorwaarden, arbeidsomstandigheden of de werkomgeving, zijn zij meer gefocust en gemotiveerd. Maar hoe weet u of werknemers echt tevreden zijn? Een goed medewerkerstevredenheidsonderzoek helpt daarbij.

 

Bij het meten van de tevredenheid bent u er niet met het antwoord op de vraag ‘ben je tevreden?’ op een schaal van 1 tot 10. Voor een bruikbaar medewerkerstevredenheidsonderzoek is een gedegen inzicht nodig in voor wie, waar en op welke manier de schoen precies wringt.

Werknemerstevredenheid hangt nauw samen met de arbeidsvoorwaarden en is individueel bepaald. Het is dus lastig om te achterhalen wie er nu precies tevreden zijn, wie niet, en waarom. Waar moet je nu precies op letten bij het opzetten van een onderzoek naar werknemerstevredenheid? Wat moet je wel doen, en wat juist niet? Antwoorden hierop lees je in dit artikel.

Scroll naar top